Kjøbmandsgaarden Hotel

Returpolicy
1. Angrerett (14 Dager)
Hos DD GAARDEN DRIFT AS ønsker vi å sikre at du er helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, kan du returnere varene innen 14 dager fra den dagen du mottar bestillingen, i henhold til norsk forbrukerlovgivning.
2. Slik Returnerer Du en Vare
Hvis du ønsker å returnere en vare, vennligst følg disse trinnene:
-
Gi oss beskjed: Kontakt vår kundeservice innen 14 dager etter at du mottok bestillingen. Du kan nå oss på e-post post@kjobmandsgaarden.no
-
eller telefon +47 38 26 12 76.
-
Returinstruksjoner: Når vi mottar din returforespørsel, vil vi sende deg instruksjoner om hvordan du sender tilbake varene.
-
Forbered varene: Sørg for at varene er i original stand, ubrukte, og i original emballasje.
-
Returfrakt: Du vil være ansvarlig for returfraktkostnadene, med mindre varen er defekt eller feilaktig levert. Vi anbefaler å bruke en sporbar fraktmetode for å sikre at returen kommer trygt frem til oss.
3. Returbare Varer
For at du skal være berettiget til å returnere en vare, må følgende betingelser være oppfylt:
-
Varen må være ubrukt, i original emballasje, og i gjenkjøpsbar stand.
-
Du må fremlegge kjøpsbevis, som original kvittering eller ordrebekreftelse.
Merk: Visse varer er ikke-returnerbare av hygieniske eller sikkerhetsmessige årsaker (f.eks. forseglede varer, ferskvarer, etc.). Hvis du er usikker, vennligst kontakt oss før du starter en retur.
4. Refusjonsprosess
Når vi mottar den returnerte varen, vil vi behandle refusjonen:
-
Refusjoner vil bli utstedt til den originale betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet.
-
Refusjoner behandles vanligvis innen 14 dager etter at vi har mottatt de returnerte varene.
Vær oppmerksom på at refusjonen kan ta ekstra tid avhengig av hvilken betalingsmetode du benyttet.
5. Returfraktkostnader
Du er ansvarlig for kostnaden ved returfrakt, med mindre varen er defekt eller vi har gjort en feil med bestillingen.
Vi anbefaler å bruke en sporbar frakttjeneste eller å kjøpe fraktforsikring for varer av høy verdi, da vi ikke kan garantere at vi vil motta den returnerte varen.
6. Ikke-returbare Varer
Visse varer kan ikke returneres av helse- eller hygieniske årsaker. Dette kan inkludere:
-
Forseglede varer (f.eks. kosmetikk, personlig pleieprodukter)
-
Ferskvarer (f.eks. mat, planter)
Hvis du er usikker på om en vare kan returneres, vennligst kontakt oss på post@kjobmandsgaarden.no
.
7. Defekte eller Feilaktige Varer
Hvis du mottar en defekt vare eller en feil vare, vennligst kontakt oss umiddelbart slik at vi kan ordne med en erstatning eller full refusjon.
8. Kontakt Oss
Hvis du har spørsmål eller bekymringer om vår returpolicy, ikke nøl med å kontakte oss:
-
E-post: post@kjobmandsgaarden.no
-
Telefon: +47 38 26 12 76
-
Adresse: Store Elvegate 57, 4517 Mandal, Norge